ご利用規約
第1条 適用・契約の成立
本規約は、当社が提供する衣装レンタルサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。
担当者からの確定メールの受信をもってレンタル契約が成立します。自動返信メールは仮予約であり、契約成立ではありません。
第2条 レンタル期間
基本レンタル期間は、衣装到着日(受け渡し日)を1日目として3泊4日とします。
4日目の15時を返却期限とします。土日祝を含む全日換算とします。
第3条 料金・お支払い
料金は各商品ページに記載の税込価格とします。
配送料は別途お客様負担となります。
お支払いは事前決済とし、ご入金確認後に発送手続きを行います。
第4条 延長
延長をご希望の場合は、返却期限前日17時までにご連絡ください。
延長料金はレンタル料の30%/日となります。
無断延長の場合は50%/日を加算請求いたします。
第5条 キャンセル
確定メール以降のキャンセルはキャンセル料(衣装代金の30%)が発生します。
発送後のキャンセルは承ることができません。
当社都合によるキャンセルは全額返金いたします。
第6条 衣装の取り扱い
レンタル品につき、以下の取り扱いをお守りください。
・着用・撮影目的以外のご利用禁止(転貸・販売等)
・洗濯・アイロンがけ・改造・裁断禁止
・香水・制汗剤等の直接付着にご注意ください
・ご使用前に必ず商品状態をご確認ください(初期不良は到着日中にご連絡ください)
第7条 破損・汚損・紛失
お客様の過失による著しい汚れはクリーニング代(¥1,650〜)を請求します。
破損・紛失の場合は当社査定額を全額ご請求いたします。
レンタル品のため軽微な使用感はあらかじめご了承ください。
第8条 返金対応
以下の場合に返金対応いたします。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・当社都合によりお届けできなかった場合
・ご使用が困難な重大な損傷が確認された場合(到着日中のご連絡に限ります)
※サイズ不一致・天候による撮影中止・発送後キャンセルは返金対象外となります。
第9条 禁止事項
本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
・レンタル品の第三者への転貸・転売
・衣装の加工・改造・裁断
・虚偽の情報による申し込み
・その他当社が不適切と判断する行為
第10条 免責事項
天災・配送業者の遅延等、当社の責に帰さない理由による損害について当社は責任を負いません。
レンタル品使用中の事故・怪我等についても同様とします。
